Al acceder y navegar por nuestro catálogo digital, el usuario acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Se recomienda leerlos detenidamente antes de realizar cualquier consulta o pedido.
1. Naturaleza del Sitio Web
El sitio web https://maquinariasluedma.com.pe funciona exclusivamente como un catálogo virtual de productos. La plataforma permite al usuario visualizar herramientas y maquinaria pesada, pero no constituye una tienda de venta directa automatizada. Todas las transacciones y cierres de venta se realizan de forma personalizada a través de nuestra línea oficial de WhatsApp.
2. Exactitud de la Información y Precios
Maquinarias Luedma realiza los mejores esfuerzos para que la información del catálogo sea precisa. Sin embargo:
- Las imágenes de los productos son referenciales y pueden variar ligeramente del producto físico.
- En caso de existir un error tipográfico evidente en la información técnica o descripción, la empresa se reserva el derecho de corregirlo y no estará obligada a procesar pedidos basados en información errónea.
3. Proceso de Cotización y Compra
El usuario podrá solicitar cotizaciones mediante los botones de enlace a WhatsApp.
- La recepción de una consulta no garantiza la reserva del producto.
- La validez de las cotizaciones enviadas por nuestros asesores tendrá una vigencia específica.
- La venta se considera formalizada únicamente cuando el cliente realiza el pago a través de los medios autorizados y recibe la confirmación por parte de Maquinarias Luedma.
4. Disponibilidad de Stock
Debido a la alta rotación de maquinaria y herramientas, la disponibilidad mostrada en la web es informativa. La confirmación real del stock se brindará exclusivamente durante la atención personalizada por WhatsApp o en nuestra tienda física en Las Malvinas.
5. Propiedad Intelectual
El contenido de este sitio, incluidos textos, logotipos, diseño de imágenes, nombres comerciales y diseño web, es propiedad de Maquinarias Luedma E.I.R.L. o de sus respectivos fabricantes. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial del contenido con fines comerciales sin autorización expresa.
6. Limitación de Responsabilidad
Maquinarias Luedma no se responsabiliza por daños derivados del uso inadecuado de las herramientas o maquinarias adquiridas. El usuario es responsable de leer los manuales de seguridad y operación de cada equipo.
7. Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor de Perú, ponemos a disposición de nuestros clientes el Libro de Reclamaciones virtual o físico. Ante cualquier disconformidad, el usuario puede solicitar el registro de su queja o reclamo conforme a ley.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades administrativas, como Indecopi, o judiciales correspondientes a la ciudad de Lima.
